Questions fréquentes

Voici les questions que l’on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous, nous serons ravis de vous aider.

Comment passer commande ?

Rendez-vous sur la page LATTECAM, ajoutez-le au panier et validez votre commande. Une fois la commande passée, vous recevez une confirmation par e-mail.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison sont fixes et s’affichent avant le paiement. Chaque commande est expédiée avec un suivi. Tous les détails figurent dans notre politique de livraison.

Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition, nous vous envoyons un lien de suivi par e-mail. Cliquez dessus à tout moment pour savoir où se trouve votre colis. Plus d’aide sur notre page Suivre ma commande.

En quoi consiste votre garantie satisfaction ?

Si quelque chose ne va pas avec votre commande, contactez-nous depuis notre page Contact et notre équipe trouvera une solution.

Que contient la boîte ?

Un LATTECAM et 12 cartes pochoirs réutilisables.

Comment fonctionne LATTECAM ?

Versez votre poudre (cacao, cannelle ou matcha) dans le réservoir, glissez une carte pochoir dans la fente avant, posez LATTECAM sur votre tasse et appuyez sur le déclencheur. Le motif se dépose sur la mousse.

Avec quelles boissons fonctionne-t-il ?

LATTECAM fonctionne sur les boissons surmontées d’une mousse de lait, comme un latte ou un cappuccino.

Comment nettoyer les cartes pochoirs ?

Rincez simplement les cartes à l’eau et laissez-les sécher. Elles sont faites pour servir encore et encore.